Apple Pencil水没 対処
2019年の年末、
よく使っているザックを洗濯し
新たな年を迎えるぞ!
と意気込みザック中の荷物を
出して洗濯機に放り込みました。
(ふつうしないのかもしれませんが(;^ω^)
洗濯後、外に干し、
さあiPadを使いお絵かき・・・
あれ?
Apple Pencil(第1世代)がない・・
いやまさか・・・
ザックと一緒に洗濯しました♪
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Apple Pencil反応しない・充電できない
購入から約3か月の
Apple Pencil(第1世代)を
まさか洗ってしまうとは・・・
まずは使えるか確認。
書けません・・・
次に充電がないかもと
充電!
1% 2%・・・100%!
それでも使えません( ;∀;)
それどころか使っていないのに
充電はみるみるなくなり0%に、
ペアリングもできたりできなかったり・・・(;’∀’)
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applepencil直し方
よく言われている手順を試してみます。
- iPad再起動
- ペアリング再設定
- ペン先変えてみる
まず、iPadを再起動を試してみます。
これには何の変化もありませんでした。
ペアリングの再設定も変化なし・・・( ;∀;)
ペン先の交換をしても
変化なしでした・・・。
appleサポートへ
半べそでappleサポートへ。
手順です。
(2020年1月)
自分の望む方法を選択!
僕は電話を選択しました。
シリアル番号を打ち込みます。
番号は箱の裏面と本体のキャップの中に 書いてあります。
あと購入したときのレシートなどが 必要になるので注意!! Amazonなどで購入でも大丈夫! 購入履歴見れば詳細が書かれています!! |
すべて打ち込みます。
すると電話がすぐにかかってきます。
音声ガイダンスが最初は流れます。
目的の番号を選びます。
そしていよいよ相談する時が来ました(`・ω・´)
詳しくは書きませんが最初の電話では、
対処の方法を複数提案されました。
(上記の対処法です。これは最初に
すべて試したことを告げておくと時間短縮に
なるらしいです)
そのほかにはiPadに少しは反応をApple Pencilが
見せているので(充電できたり一瞬でもペアリングできたり)
もしかしたら水が乾けば使えるかもしれないので
もう少し時間をおいてみてください。
それでも改善が見られない場合はもう一度
ご相談ください。とのことでした。
しばらく(2日)おいても改善しなかったため
再度、相談してみました。
神対応apple 1年間の無償サポート
そこで、
「大変お困りのようですので。
今回は返品・交換という形をとらせていただきます」
Apple Pencilには、購入日から1年間の無償サポートがついている
らしいですが。
なんと太っ腹な対応か!!( ;∀;)
あとは手続きをして
クロネコヤマトさんが来るのを
待つだけです。
注意点としてはこわれたApple Pencil
はクロネコさんが回収していきます。
この時、壊れたApple Pencilを
渡さないとお金がかかってしまいます。
気を付けましょう!!
新しいApple Pencilが届きました!
僕は12月30日に電話したので
正月三が日が近いため届くのが少し
遅くなるとのこと。
早い人なら2~3日で届くらしいです(^O^)/
僕も4日には届きました(*’▽’)
素晴らしい!!
次は書けるかチェック!!
もし届いた新しいApple Pencilが
不良品だった場合は再度期間中なら交換対応
してくれるらしいです。
まとめ
本当に神・迅速対応、素晴らしかったです!
Appleが人気なのも納得です(^-^)
仕事で使う人も多くなってきている
iPad・ApplePencil
このサービスは大変ありがたいのでは
ないでしょうか?
もし交換不可の場合は修理しか
ないかもしれませんね( ;∀;)
それでは今回も読んでくださり
ありがとうございました!
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